2017/06/15

成長したい士業事務所の代表が一刻も早くしなくてはいけないこと

成長したい士業事務所の代表が一刻も早くしなくてはいけないこと

開業~50年くらいの士業事務所(売上0円~10億円近くまで)のコンサルティングに今でも、月間数十事務所関わっております。その中で全然変わらないな(最近本気でコンサル先には言い始めています!)、不思議だなと思うことを書きます。

 

 

士業事務所の代表が一番どこに時間を使うべきか?わかりますか?

士業事務所が良くなる全てのきっかけは、「人」にあります。

 

これは士業事務所に限りません。世界的な企業、成長企業の特徴は全て人への投資にコミットしていることです。

 

士業事務所の文脈でとらえたときの「人」の意味には、2つあります。

 

1、 代表自身が老害、ボトルネックになっているので、価値観を変えること

2、 今は士業事務所に来るべくして来た人でチームが構成されている

→価値観を変えて、採用する人を変える=士業事務所にいない人を採用する

 

ここの2つの人に関しての要素を大きく変える必要があります。

 

1、代表自身が老害、ボトルネックになっているケース

 

よくある話ですが、代表1人が先人を切って、体育会&精神論的に頑張るパターンです。事務所に人が入っては、人が辞めてを繰り返し続けます。

 

この問題は、どこにあるのか?

といえば、全ては代表の「価値観→思考様式→行動様式」の一連に問題があります。


代表はどんどん代表としてのポジションにより、対外的にも優秀な人と出会っていき、自己投資をし、素晴らしいマインドが形成されていくことが多いです。(または、全くの反対で、代表として、経営者として全く足りない価値観の士業も多数います。)

どんどん外に出ていくわけですね。でも社内のメンバーはそうではありません。代表が、社内メンバーの役割を、ルーティン業務をやってもらう人、雑務をやってもらう人と捉えていたらどうでしょうか?

 

この2人の間には恐ろしい開きが生じていきますよね。持っている情報量、経験、責任&裁量、リターン、価値観などすべてが違います。


また代表は忙しすぎて、社内のメンバーとの時間共有、社内メンバーの成長に全然コミットをしない、できない状態が慢性的になっています。代表がすべきことの圧倒的な最優先にもかかわらずその意識がほぼありません。(ユニクロの柳井さんは自分の時間の3割を社内メンバーの成長に使われています。あなたはどうでしょうか?)

そのため、社内との温度差が100度くらいあります。代表は温度センサーが壊れているので、気づきませんwこれも厄介なことです。

 

他責な代表も多くいます。

人を雇ったものの生産性が悪い、仕事ができないなどとメンバーの悪口を言います。

これではいけません。全ての原因は代表であるあなたにあります。

 

立場によって、会う人、経験はどんどん変わっていきます。

立場の違う、代表と、社内メンバーは、全く理解のできない&理解されない差になってしまうのです。そのことに気が付いていない代表が多すぎます。そのため分断された代表が出来上がります。

 

代表のパワーが強すぎる弊害ですね。

https://suke10.com/%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%BB%E8%80%83%E3%81%88%E6%96%B9-helpful-info/6545/

 

 

そのため、代表の生産性が維持できる年齢以降は、このような事務所は売上が徐々に下がっていきます。当たり前ですよね。代表の生産性=事務所の生産性なので。自走している事務所ではなく、代表が事務所を引っ張り続けている事務所です。生産性の低下とともに、事務所をけん引するパワーも、気持ちも薄れていってしまうのです。

 

自責的に、また、持続性のある強い事務所づくりという問題を避けてきた結果です。

 


 

 

 

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